Ufinacam

Microfinance

Prévention des Impayés et Recouvrement des Créances

Prévenir les impayés et maîtriser les méthodologies de recouvrement des
créances compromises à la lumière de l’acte uniforme OHADA

Gestion de la Relation Clientèle (Customer Care) au guichet des banques et IMF

Aider les agents du 1er contact à assurer un bon accueil et service aux
clients et à renforcer la sécurité et la rentabilité des activités du guichet

Rôle et missions du Chef d’Agence de banque et d’IMF

Aider les Chefs d’Agence à assurer une bonne gouvernance de leur unité et à
faire de celle-ci un centre de profit bien intégré dans l’IF